Política de Privacidade e Cookies

Esta política explica como a DecorandoBem by Emesul, inscrita no CNPJ nº 89.242.382/0001-73, com sede na Av. João Luiz Pozzobon, 849, Santa Maria/RS, trata as informações de navegação coletadas neste site (decorandobem.com.br) e como você controla o uso de cookies.

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas dados de navegação e uso do site, de forma agregada: páginas visitadas, cliques, rolagem, tempo na página, origem do acesso e informações técnicas do dispositivo (tipo de navegador, sistema, resolução). Não exigimos cadastro nem coletamos dados sensíveis para navegar. Os dados que você nos envia por conta própria (por exemplo, ao mandar um orçamento pelo WhatsApp) contêm apenas o que você optar por informar.

2. Ferramentas de análise e publicidade

Usamos serviços de terceiros para entender como o site é usado e medir o resultado da nossa divulgação:

• Google Analytics (Google) — estatísticas de acesso e medição de conversões. Política do Google.
• Microsoft Clarity (Microsoft) — mapa de calor (cliques/rolagem) e gravação da navegação para identificar dificuldades de uso. Os textos que você digita são mascarados por padrão e não ficam visíveis nas gravações. Política da Microsoft.
• Pixel de conversão do ChatGPT Ads (OpenAI) — mede se uma visita vinda de anúncio no ChatGPT terminou em pedido de orçamento ou contato pelo WhatsApp. Só é carregado com o aceite de Marketing. Política da OpenAI.
• Meta Pixel (Meta — Facebook/Instagram) — mede se uma visita vinda de anúncio no Facebook ou Instagram terminou em pedido de orçamento ou contato pelo WhatsApp, e ajuda a mostrar os anúncios a quem tem mais interesse. Só é carregado com o aceite de Marketing. Política da Meta.

Essas ferramentas só são ativadas depois do seu consentimento (veja o item 4).

3. Finalidade e base legal

Os cookies necessários são usados com base no legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD — Lei nº 13.709/2018), pois são indispensáveis para o site funcionar. Os cookies analíticos e de marketing são usados com base no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), coletado pelo aviso de cookies na sua primeira visita. Não tomamos decisões automatizadas sobre você.

4. Cookies e seu controle

Na sua primeira visita, um aviso permite Aceitar, Rejeitar ou Configurar os cookies. Enquanto você não decide, nenhum cookie de análise ou marketing é gravado — o Google Analytics opera em modo sem cookie (apenas medição agregada, via Consent Mode do Google) e o Microsoft Clarity, o pixel do ChatGPT e o Meta Pixel não são carregados. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento no link “Preferências de cookies”, no rodapé de todas as páginas.

Categorias:

• Necessários (sempre ativos) — mantêm o site funcionando e guardam a sua própria escolha de cookies. Não identificam você para publicidade.
• Analíticos — Google Analytics e Microsoft Clarity, para entender o uso do site.
• Marketing — sinais de conversão para medir o retorno dos anúncios do Google, da Meta (Facebook/Instagram) e do ChatGPT (OpenAI).

Cookie / item	Origem	Categoria	Validade
_ga, _ga_HBREFRDVN5	Google Analytics	Analíticos	até ~13 meses
_clck, _clsk	Microsoft Clarity	Analíticos	até ~1 ano / sessão
dbm_consent_v1	Site (armazenamento local)	Necessário	até você limpar/alterar

Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador, ou navegar em modo anônimo — o site continua funcionando.

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. As informações de navegação são processadas apenas pelos provedores de análise citados acima, conforme as políticas deles, e podem envolver transferência internacional para servidores desses provedores.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade, informação sobre o compartilhamento, ou revogar o consentimento e se opor ao tratamento dos seus dados. Basta escrever para contato@decorandobem.com.br. Este também é o canal do encarregado pelo tratamento de dados.

7. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a última revisão.